Condizioni di recesso

DIRITTO DI RESO:
Il cliente ha diritto, entro un termine di 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di reso (in seguito DDR). Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato, al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il DDR viene concesso in quanto gli acquisti avvengono al di fuori di locali commerciali (in questo caso attraverso internet) e pertanto soggetti al D.Lgs n.185 del 22/05/1999. Il DDR si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Restano esclusi gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il DDR non si applica ai prodotti software sigillati, aperti dal consumatore. Per esercitare il DDR si dovranno avere a disposizione i seguenti dati: fattura originale (comparirà il numero d’ordine, della fattura); in caso di reso parziale, il codice dell’articolo/i; riferimento PayPal. Occorrerà poi inviare mail all' indirizzo commeciale@carlofrancescoamoroso.com con una dichiarazione della volontà di esercitare il DDR, esplicandone le cause che dovranno essere plausibilmente motivate riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti. Dopo la valutazione del caso e la successiva autorizzazione a procedere, i prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno. Il documento di accompagnamento e l’etichetta dell’imballo dovranno riportare il numero di autorizzazione al reso concordato con la direzione. Le spese di rispedizione sono a carico del cliente. Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Imballare accuratamente i prodotti in modo da salvaguardarli da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. Spedire la merce a proprie spese, all’indirizzo comunicato con la mail di approvazione del reso. La sostituzione o il rimborso del prodotto sarà accettata SOLO a condizione che il prodotto restituito rientri in perfette condizioni, e che quindi lo stesso non sia ancora stato aperto e/o utilizzato. Se tutto ciò viene eseguito correttamente, Carlo Francesco Amoroso provvederà, entro 30 giorni dalla data in cui avviene la consegna del reso, a rimborsare la somma pagata in fattura dal cliente, escluso le spese di spedizione che dovranno essere a suo carico (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).